وكيلك محمي بـ ٤ طبقات أمان تشمل جدار الحماية والمراقب والحارس والإصلاح الذاتي.
جميع الطبقات نشطة
إرسال تذكرة دعم
تم استلام تذكرتك
— رقم التذكرة:
تذاكري
جارٍ تحميل التذاكر...
هندسة الموثوقية
الطبقة ١
الإصلاح الذاتي
إعادة تشغيل تلقائية للخدمات المتوقفة عند كل إقلاع
الطبقة ٢
الحارس
عملية حراسة تعمل ٢٤/٧ لإعادة تشغيل وكيلك عند الطلب
الطبقة ٣
المراقب الدوري
فحص جميع الخدمات كل دقيقتين تلقائيًا
الطبقة ٤
الاتصال الدوري
فحص اتصال كل ١٥ دقيقة — نُنبَّه قبل أن تلاحظ
الأسئلة الشائعة
أولًا، جرّب زر "إعادة تشغيل الوكيل" أعلاه. هذا يُفعّل عملية الحارس لإعادة تشغيل وكيلك خلال ٦٠ ثانية. إذا لم يعد للعمل خلال دقيقتين، تواصل مع فريق الدعم على صفحة الدعم. المراقب الدوري قد يستعيد الوكيل تلقائيًا خلال ٢-٤ دقائق.
وكيلك يتصل بخوادمنا كل ١٥ دقيقة. الأخضر يعني سليم ويستجيب بشكل طبيعي. الأصفر يعني أداء منخفض — شيء بطيء أو يعمل جزئيًا. الأحمر يعني فقدان ٣ اتصالات متتالية أو أكثر (٤٥+ دقيقة بدون فحص) — عادةً يحتاج إعادة تشغيل.
وكيلك يعمل على خادم VPS مخصص — ملفاتك وقاعدة المعرفة وذاكرة الوكيل تبقى على خادمك أنت. PacaBot لا تخزّن بياناتك على خوادمها أبدًا. استدعاءات API لمزود الذكاء الاصطناعي تُعالج وفق سياستهم القياسية (احتفاظ ٣٠ يومًا، لا تُستخدم للتدريب). مفاتيح API مُشفّرة ومخزّنة على خادمك فقط.
وكيلك يتجمّد على إصداره الحالي — يستمر بالعمل لكن يتوقف عن تلقي التحديثات الشهرية وتصحيحات الأمان. بياناتك تبقى على خادمك لمدة ٣٠ يومًا بعد الإلغاء. يمكنك إعادة التفعيل في أي وقت للحصول على آخر إصدار. بعد ٣٠ يومًا بدون دفع، يتم إيقاف الخادم وحذف البيانات.
نعم — انتقل إلى الإعدادات ← مفاتيح API لإضافة أو تحديث أي من المفاتيح الاختيارية (NewsData.io، Financial Modeling Prep، إلخ). المفاتيح مُشفّرة ومخزّنة على خادمك ولا تُرسل إلى PacaBot أبدًا. إذا احتجت مساعدة مع API معين، تواصل مع الدعم.
التحليلات
صحة الوكيل، وقت التشغيل، والأحداث
صحة الوكيل
—
CPU
RAM
Disk
7d
—
30d
—
Last Ping
—
سجل الصحة
Uptime Calendar
Events Timeline
Fleet Management
All deployments and business metrics
Total
—
Healthy
—
Degraded
—
Down
—
Deployments
Client
Tier
Status
Uptime
CPU
RAM
Last Ping
Loading fleet data...
Alerts
No active alerts
Monthly Revenue
Tier Breakdown
Privacy & Access
Every action NeoTech took on your server — with a kill switch.
Our privacy guarantee
We have scoped maintenance access to your server — for security updates, restarting services, and rolling out new features. We do NOT read your conversations with your agent, your agent's memory, or your saved credentials.
Every action we take is logged below. You can revoke access at any time.
Maintenance access tickets
Grant NeoTech temporary root access for emergency fixes. Access auto-expires.